ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Uyarınca

Bu Ön Bilgilendirme Formu, www.dreamyourcookietr.com internet sitesi üzerinden sipariş veren tüketicinin, siparişini tamamlamadan önce yasal olarak bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

 

1. Satıcı Bilgileri

Satıcı: Aslınaz Orak Özkan

Adres: Çağlayan Mahallesi Muhtar Gani Pilavcı Caddesi No:49/4 Mamak / Ankara

Telefon: +90 507 716 31 63

E-posta: aslinaz.orak2@gmail.com

Vergi No: 6440438397

2. Ürün Bilgileri

Satın alınan ürünün;

• Ürün adı
• Adedi
• Birim fiyatı
• Toplam satış bedeli
• KDV tutarı
• Kargo ücreti
• Genel toplam

sipariş ekranında ve sipariş özetinde belirtilen şekilde uygulanacaktır.

3. Ödeme Şekli

Ödeme, sipariş sırasında Alıcı tarafından seçilen ödeme yöntemi ile güvenli ödeme sistemi üzerinden tahsil edilir.

4. Üretim ve Teslimat

Dream Your Cookie tarafından satılan tüm ürünler sipariş üzerine 3D yazıcı teknolojisi ile üretilmektedir. Sipariş onaylandıktan sonra üretim süreci başlar. Ortalama üretim süresi 3–5 iş günüdür.

Ürünler, üretimin tamamlanmasının ardından, yasal azami süre olan 30 günü aşmamak kaydıyla Alıcı’nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilir.
Aksi belirtilmediği sürece kargo ücreti Alıcı’ya aittir.

5. Cayma Hakkı Hakkında Bilgilendirme

Satın alınan ürünler sipariş üzerine üretilmektedir. Bu nedenle, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin ilgili hükümleri kapsamında cayma hakkının kullanılamayabileceği durumlar bulunmaktadır.

Ayrıca, gıda ile temasa uygun mutfak ürünlerinin hijyen niteliği nedeniyle, teslim sonrasında ayıplı veya hasarlı ürün olmaması durumunda iadesi veya değişimi mümkün olmayabilir.

Detaylı hükümler Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde yer almaktadır.

6. Ayıplı veya Hasarlı Ürünler

Ürünün;

• üretim hatalı olması,
• ayıplı olması,
• kargo sırasında hasar görmesi

durumlarında Alıcı’nın durumu gecikmeksizin Satıcı’ya bildirmesi gerekmektedir. Kargo kaynaklı hasarlarda mümkünse kargo görevlisi tarafından Hasar Tespit Tutanağı düzenlenmelidir.

Yapılacak inceleme sonucunda ürünün ayıplı veya hasarlı olduğu tespit edilirse, ürün ücretsiz olarak yeniden üretilerek gönderilir veya gerekli hâllerde ürün bedeli iade edilir.

7. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu satıştan doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı’nın veya Satıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

8. Onay

Alıcı;

• Bu Ön Bilgilendirme Formu’nu,
• Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni,
• siparişe ilişkin temel bilgileri,

siparişini tamamlamadan önce elektronik ortamda okuyup anladığını ve gerekli bilgilendirmenin kendisine yapıldığını kabul eder.