Yasal bildirim

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Uyarınca İşbu Sözleşme, Alıcı'nın Satıcı'ya ait www.dreamyourcookietr.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, tamamı 3D yazıcı teknolojisi ile siparişe özel olarak üretilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tara arın hak ve yükümlülüklerini düzenler. 

1. TARAFLAR SATICI BİLGİLERİ
Unvanı: Aslınaz Orak Özkan 
Adres: Çağlayan Mahallesi Muhtar Gani Pilavcı Caddesi 49/4 Mamak/Ankara 
E-posta: aslinaz.orak2@gmail.com 
Telefon: +905077163163 
Mersis / Vergi No: 6440438397 
ALICI BİLGİLERİ: www.dreamyourcookietr.com e-ticaret sitesine üye olan veya misafir kullanıcı olarak sipariş veren kişi. (Sipariş sırasındaki fatura ve teslimat bilgileri esas alınır.) 

2. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE ÜRETİM NİTELİĞİ 
Sözleşme konusu ürünler, Alıcı'nın siparişi üzerine 3D yazıcı (katmanlı imalat) teknolojisi ile özel olarak üretilen kurabiye kalıpları, mutfak gereçleri ve aksesuarlarıdır. Satıcı bünyesinde hazır stoklu ürün satışı yapılmamakta olup, sitede yer alan tüm ürünler sipariş verildiği anda üretime alınmaktadır. 

3. SİPARİŞ, ÜRETİM VE TESLİMAT ŞARTLARI
Sipariş Onayı ve İmalat: Alıcı'nın ödemeyi tamamlamasıyla sipariş kesinleşir ve kişiye/siparişe özel 3D baskı süreci başlatılır. Ortalama üretim süresi 3-5 iş günüdür. 
Teslimat Süresi: Üretimi tamamlanan ürünler, yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak kaydıyla Alıcı'nın belirttiği teslimat adresine anlaşmalı kargo firması ile gönderilir. 
Kargo Ücreti: Aksi bir kampanya bulunmadığı sürece kargo ücreti Alıcı'ya aittir ve sipariş tutarına eklenir. 

4. CAYMA HAKKI VE İADE KOŞULLARI (ÖNEMLİ HUKUKİ BİLGİLENDİRME) 
Satıcı tarafından satışı yapılan ürünlerin niteliği gereği, mevzuat uyarınca cayma hakkı ve keyfi iade imkanı bulunmamaktadır: 
SİPARİŞE ÖZEL ÜRETİM VE HİJYEN NEDENİYLE İADE YAPILAMAYAN DURUMLAR:
Siparişe Özel 3D Baskı İstisnası (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-b): Web sitesindeki tüm ürünler hazır stoktan teslim edilmeyip, Alıcı'nın sipariş vermesi üzerine özel olarak 3D yazıcı ile basılmaktadır. Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan/üretilen bu ürünlerde CAYMA HAKKI VE İADE KULLANILAMAZ. 
Sağlık ve Hijyen İstisnası (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ç): Ürünler gıda temaslı mutfak ve kurabiye kalıbı niteliğinde olduğundan, hijyen ve koruma açısından teslim sonrasında keyfi sebeple İADE VEYA DEĞİŞİM YAPILAMAZ.

5. ÜRÜNÜN KUSURLU / AYIPLI OLMASI HALİ VE DEĞİŞİM PROSEDÜRÜ 
Alıcı, kargo teslimi sırasında ambalajı kontrol etmekle yükümlüdür. Kargo esnasında kırılmış, hasar görmüş veya üretim hatası bulunan (ayıplı) ürünlerde durum derhal Satıcı'ya bildirilmelidir. 
Kargo hasarlarında kargo görevlisine Hasar Tespit Tutanağı  tutturulması zorunludur. 
İnceleme sonucunda **ürünün kusurlu, ayıplı veya kargoda hasar görmüş olduğu kesinleştiğinde**, Satıcı ürünü en kısa sürede ücretsiz olarak yeniden basıp Alıcı'ya gönderir veya talebe göre bedel iadesi gerçekleştirir. Kusursuz ve ayıpsız ürünlerde keyfi iade kabul edilmez.

6. GENEL HÜKÜMLER VE YETKİLİ MAHKEME 
 Alıcı, site üzerinden sipariş verdiğinde ürünlerin tamamının sipariş üzerine 3D baskı yöntemiyle üretildiğini ve hijyen/özel üretim nedeniyle ayıpsız ürünlerde iade yapılmayacağını bildiğini ve kabul ettiğini beyan eder. 
İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. 
Yürürlük: Alıcı, site üzerinden siparişi onaylayıp ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu Sözleşme'nin tüm şartlarını eksiksiz kabul etmiş sayılır.